Nel settore della vendita e della distribuzione
commerciale, ricerchiamo un/una Addetto/a al Supporto Clienti da
inserire nel nostro team operativo di Mantova. La figura prescelta
avrà il compito di garantire assistenza tempestiva e qualificata ai
clienti, gestendo le loro richieste e contribuendo alla loro
soddisfazione generale. Attività principali: * Gestione delle
richieste e delle segnalazioni dei clienti tramite telefono, email
e sistemi di messaging * Risposta a domande relative ai prodotti e
servizi aziendali, fornendo informazioni complete e accurate *
Supporto nella gestione di ordini, modifiche e reclami, con
follow-up tempestivo * Registrazione e monitoraggio delle interazioni
nel sistema CRM aziendale * Coordinamento con i reparti interni per
risolvere problematiche e garantire continuità di servizio *
Assistenza clienti durante il post-vendita, assicurando




fidelizzazione e soddisfazione continua Requisiti richiesti: *
Ottime capacità comunicative e attitudine relazionale spiccata *
Conoscenze informatiche di base (Office, email, navigazione web) *
Predisposizione al problem-solving e gestione dello stress *
Orientamento al cliente con elevata professionalità e cortesia *
Capacità di lavorare in team e rispetto delle scadenze *
Disponibilità immediata Offerta e benefit: * Contratto a tempo
pieno, full-time dal lunedì al venerdì * Retribuzione lorda mensile
1.500-1.750 € secondo CCNL commercio * Buoni pasto giornalieri *
Formazione iniziale strutturata e affiancamento continuo * Ambiente
di lavoro collaborativo e stabile Sede di lavoro:
Mantova

📌 Addetto/a Client Care per Azienda Commerciale (Mantova)
🏢 Eventus
📍 Mantova