ppSiamo uno dei più grandi gruppi bancari privati e indipendenti italiani che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri Clienti. Nel gruppo, Banca Sella è la banca commerciale, riconosciuta nel settore per le sue eccellenze nell’innovazione dei sistemi di pagamento, nel commercio elettronico e nel private banking e che fa dell’affidabilità delle proprie soluzioni digitali il suo principale punto di forza. L’unità organizzativa Remote Channel, l’Investment Trading Customer Care si pone tra i suoi obiettivi quello di affiancarsi alla Rete Commerciale ed ai canali online curando la relazione con Clienti e non Clienti attraverso assistenza tecnica alle piattaforme di trading online, informativa e commerciale in ottica multicanale. /ppCON NOI TI OCCUPERAI DI: /pulliGestione delle richieste di assistenza sui servizi di Trading Online per favorire lo sviluppo, l’utilizzo e la crescita delle piattaforme di trading; /liliGestione delle richieste telefoniche informative (quotazioni di mercato, informazioni bancarie ecc.) e dispositive (ricezione e trasmissioni ordini – RTO, operazioni bancarie) da parte della Clientela; /liliConsulenza commerciale finalizzata a sviluppare la relazione con i Clienti aumentandone la soddisfazione sia nell’utilizzo delle piattaforme dedicate al Trading Online sia, più in generale, nel rapporto con la Banca. /li /ulh3CON NOI POTRAI:



/h3pRicoprire un ruolo formativo e ricco di opportunità per la tua crescita personale e competente. Sviluppare competenze indispensabili per esprimerti positivamente nel gruppo e avere un efficace trampolino di lancio verso maggiori responsabilità. Di che competenze parliamo? /ph3Di che competenze parliamo? /h3ulliComunicazione efficace /liliproblem solving /liliapprendimento continuo /lilicapacità di analisi e di pensiero critico /lilicompetenze tecniche (tecnologia, prodotti e servizi bancari/finanziari, normativa) e interpersonali /lilitime management, ecc. /li /ulh3REQUISITI /h3ulliLaurea (anche in corso di conseguimento) almeno triennale in Economia; /liliDisponibilità a lavorare su turni lunedì - venerdì nella fascia oraria 7.45 – 22.00; /liliBuone capacità relazionali e comunicative; /liliForte orientamento al servizio, al caring e alla soddisfazione del Cliente; /liliPassione per le piattaforme digitali, strumenti tecnologici e … mercati finanziari; /liliCuriosità, intraprendenza e propensione al problem solving; /liliTeamwork per l’opportunità di contribuire al successo dell'azienda facendo parte di un team coeso e collaborativo. /li /ulh3COSA TI OFFRIAMO /h3ulliContratto in Apprendistato, area unificata del CCNL credito – RAL € 32.000 ca.



/liliEligibility ai sistemi di incentivazione come da Politiche di Remunerazione tempo per tempo vigenti /liliPremio di risultato e welfare per il riconoscimento dei risultati conseguiti /liliBuono pasto da utilizzare nelle strutture convenzionate quali ad esempio locali, supermercati e altro ancora /liliUno sguardo al tuo futuro attraverso il contributo aziendale al fondo pensione /liliCura della persona anche con la polizza sanitaria - per te e il tuo nucleo familiare - e polizza TCM /liliPermessi aggiuntivi, banca del tempo e altre agevolazioni previste dagli accordi integrativi per rispondere alle necessità e alle esigenze personali /liliVantaggi e agevolazioni grazie alle condizioni privilegiate sui servizi core del banking e assicurativi /liliSupporto al benessere fisico e psicologico con servizi di psicoterapia, coaching e consulenza nutrizionale in partnership con Serenis /liliSconti e convenzioni accessibili attraverso un portale dedicato /liliCultura organizzativa orientata all’innovazione e al miglioramento continuo in cui le opinioni e le proposte di tutti contano /li /ulh3Modalità e sede di lavoro: /h3pibrida con possibilità di smartworking (dopo almeno 6 mesi di formazione iniziale) e presenza fisica a Biella. /ppIl Gruppo Sella promuove un ambiente di lavoro sostenibile, inclusivo e che abbraccia le diversità di genere, età, nazionalità, come occasione di continuo scambio culturale e fattore determinante per lo sviluppo stesso dell’ecosistema di Gruppo. /pp#LI-CB1 #LI-Hybrid #bse /p /p #J-18808-Ljbffr

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