Azienda nel settore delle forniture di caffè cerca
personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a servizi informativi e
relazioni con clienti. Le attività principali includono la gestione
delle informazioni e delle relazioni con i clienti, garantendo un
servizio di alta qualità e soddisfacendo le loro esigenze. Attività
Previste: Gestione e aggiornamento del database clienti
Elaborazione di report e statistiche sulle attività del servizio
clienti Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
Risoluzione delle richieste e dei reclami dei clienti Coordinamento
delle attività di marketing e comunicazione con i clienti
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il
cliente Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei




software CRM Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di lavorare in team e gestire diverse attività
contemporaneamente Organizzazione e precisione nell'elaborazione
dei dati e delle informazioni Flessibilità e capacità di
adattamento a nuove situazioni e richieste dei clienti Offerta
Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Ruolo
pensato anche per profili junior con diploma Supporto operativo
costante durante lo svolgimento delle mansioni

📌 Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con ClientiCaffè (Roma)
🏢 F&F
📍 Roma