Cerchiamo un IT Support Specialist
In Ausonia IT accompagniamo grandi brand, anche del settore automotive, nella gestione della loro infrastruttura ICT.
Uno dei nostri clienti internazionali è un ecosistema vivo: molte applicazioni, una rete dealer distribuita e utenti che ogni giorno contano su di noi per lavorare senza intoppi.
Il progetto sta crescendo, e con lui il bisogno di persone in gamba.
Per questo cerchiamo una figura che entri nel team di supporto ICT e faccia davvero la differenza.
Di cosa ti occuperai
Sarai il punto di riferimento per chi ci chiede aiuto ogni giorno:
assistenza agli utenti interni del cliente
supporto alla rete dealer, il cuore operativo del servizio
troubleshooting e gestione di casistiche varie su un'infrastruttura ICT ampia e articolata
gestione di applicativi gestionali, CRM e database, con attenzione alle integrazioni tra i diversi sistemi
collaborazione con il team già presente sul cliente, condividendo carico di lavoro e conoscenza
Il profilo che cerchiamo




2–4 anni di esperienza in ruoli di help desk / assistenza IT
buona padronanza di infrastruttura ICT (reti, sistemi, ambienti applicativi eterogenei)
dimestichezza con applicativi, CRM e database
inglese fluente: lavorerai in un contesto internazionale, a contatto anche con team esteri
capacità di ascolto, ordine e problem solving: sai mettere l'utente a proprio agio anche quando il problema è complesso
Cosa offriamo
sede a Roma con formula ibrida (presenza + lavoro a distanza)
un contesto tecnico stimolante, su clienti di alto profilo
un team che condivide competenze e non ti lascia da solo davanti al "labirinto"
crescita reale: qui ci si specializza sul campo
CCNL del commercio
Interessato/a o conosci la persona giusta?
Scrivici in DM o invia la tua candidatura a
Ausonia IT — ICT consulting, Roma
lavoro #IT #helpdesk #automotive #Roma #assunzioni

📌 Specialista Supporto It Lazio
🏢 Ausonia IT
📍 Lazio