Relazioni Clienti Front Office Formazione & Full Time Carpi

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21 set
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Carpi

Magazzino cerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel front office del contact center B2C.
Sarà responsabile del primo contatto con l'utente, della gestione delle richieste e del monitoraggio delle pratiche fino alla risoluzione.
Mansioni: gestione chiamate, email e chat, registrazione nel CRM, smistamento pratiche e follow?up telefonico.
Raccolta feedback e inserimento dati nei report quotidiani per il team.
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