In qualità di
IT Support Specialist
, entrerai a far parte del team dedicato al presidio IT di un notevole Cliente.
Lavorerai direttamente presso la sede del Cliente, occupandoti di attività di
Help Desk e IT Support
e contribuendo alla gestione dell'contesto tecnologico, con un perimetro che comprende sia la componente
client
sia, in parte, la componente
server
.
Sarai parte di un team strutturato e avrai la possibilità di sviluppare e consolidare le tue competenze tecniche attraverso un percorso di affiancamento e collaborazione con le risorse già presenti sul servizio.
In questo ruolo potrai:
Fornire supporto
Help Desk e IT Support
agli utenti del Cliente.
Gestire richieste, incident e problematiche relative a
postazioni di lavoro,



sistemi operativi e applicazioni
.
Effettuare attività di troubleshooting sulla componente
Windows client
.
Supportare la gestione e la configurazione delle postazioni di lavoro.
Gestire le richieste attraverso sistemi di
ticketing
e monitorare l'avanzamento delle attività.
Analizzare e risolvere problematiche tecniche, effettuando le opportune attività di escalation quando necessario.
Collaborare con le altre risorse del presidio e con i team tecnici specialistici.
Contribuire al mantenimento e al miglioramento della qualità del servizio.
J-*-Ljbffr

📌 It Support Specialist Imola
🏢 Lutech
📍 Imola