CHI SIAMOCandidarsi per questo ruolo è semplice. Scorra verso il basso e faccia clic su "Candidati" per essere preso/a in considerazione per questa posizione.Siamo una realtà produttiva del settore metalmeccanico in crescita, con sede a Dueville (VI), in trasferimento a Bolzano Vicentino (VI). Per il rafforzamento della nostra funzione After Sales & Customer Service, siamo alla ricerca di un/a After Sales Specialist (Mid-Level).SCOPO DEL RUOLO E POSIZIONAMENTODopo adeguata formazione e affiancamento, la risorsa dovrà operare in autonomia e sarà il riferimento tecnico e operativo per i clienti nazionali ed esteri nei servizi post-vendita (supporto tecnico, manutenzione, gestione ricambi ed eventuali corsi di formazione).PRINCIPALI RESPONSABILITÀGestione del rapporto con clientinazionali e internazionaliCoordinamento delle attivitàdi supporto tecnico, manutenzione e gestione ricambiSupporto operativo e manutenzioni on-site:effettuare interventi di manutenzione (ordinaria e straordinaria) e supporto tecnico direttamente presso i siti dei clienti (brevi trasferte Italia e estero)Monitoraggio delle performancedi servizio rispetto ai requisiti cliente/contrattoInterfaccia con Engineering, Produzione, Qualità e Supply Chain per la risoluzione di problematiche tecnichePreparazione di offerteper ricambi, retrofit,
servizi e contratti di supportoREQUISITI RICHIESTIFormazione:diploma di Perito Industriale ad indirizzo meccanico (o titolo di studio equipollente/Laurea ad indirizzo tecnico)Esperienza:almeno 3 anni di esperienza maturati in ruoli After Sales, Customer Support o Service Management all'interno di aziende strutturate del settore metalmeccanico o impiantisticoCompetenze tecniche:buona conoscenza del disegno meccanico, dei componenti industriali e dei processi di gestione ricambi e Logistica Integrata (ILS)Conoscenze linguistiche:ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per l'interazione con clienti esteriSoft Skills:resistente orientamento al cliente, spiccate capacità organizzative, doti relazionali e attitudine alproblem solvingin contesti dinamiciCCNL:Metalmeccanica-IndustriaLivello e RAL di riferimento:C3; 32. euroBenefit:Assistenza sanitaria integrativaOrario flessibileParcheggio liberoSupporto allo sviluppo professionaleIl presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. xysqume Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.