Shimadzu Corporation è un'azienda multinazionale leader nel settore delle tecnologie scientifiche, con una storia di innovazione che risale al 1875: la nostra missione è quella di contribuire allo sviluppo della Società attraverso la Scienza e la Tecnologia.Pronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".Per la sede di Milano siamo alla ricerca di un/una "Addetto/a Customer Care Service".La risorsa, a riporto diretto dell'After Sales & Service Manager, verrà inserita all’interno del reparto Customer Care per attività principalmente di back office.Si occuperà di:Redazione offerte per interventi di Assistenza tecnicaApertura e gestione amministrativa delle chiamate per interventi tecniciGestione richieste parti per intervento tecnico; acquisto presso casa madre e/o fornitori terziResi casa madre di parti di ricambio sostituite in garanziaRedazione offerte per contratti di manutenzioneFatturazione attività del Servizio di Assistenza tecnicaRegistrazione e fatturazione contratti di manutenzioneControllo e stoccaggio della merce in arrivo (di competenza)Preparazione spedizioni della merce in partenza (di competenza)Gestione rapporti con la Pubblica Amministrazione per offerte parti di ricambio, interventi tecnici e contratti di manutenzione, ai sensi del D. Lgs.231 del 08/06/2001Redazione offerte ordini parti di ricambioGestione della documentazione richiesta per l’operatività e l’ingresso dei tecnici presso i clientiAver conseguito diploma di scuola secondariaAlmeno 3 anni di esperienza in ruolo analogoPreferibile conoscenza del Software Gestionale SAPConoscenza del pacchetto Office; Buon livello di inglese, scritto e parlato per interfacciarsi con l’estero. xysqume Si richiede:ProattivitàPrecisione ed affidabilitàPuntualità e rispetto delle scadenzeCapacità di lavorare in teamCompletano il profilo buone doti comunicative, capacità di relazionarsi in modo appropriato con l'interlocutore sia interno che esterno all'azienda, spirito di squadra e orientamento al cliente.Sede: Milano sudOffriamo: contratto tempo indeterminato, con una RAL fra i 35 e 40 K, con possibilità di lavoro da remoto#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto Customer Care Service (Milano)
🏢 Shimadzu Italia
📍 Milano