Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per un'importante realtà leader a livello europeo nel settore dei servizi complessi alle società di autotrasporto internazionale, siamo alla ricerca di un

CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO, INGLESE E TEDESCO (f/m/nb)

Si offre: contratto tempo pieno; inserimento diretto con CCNL terziario commercio RAL 26.000€ - 28.000€. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.

Benefit: buoni pasto dal termine del periodo di prova.

Luogo di lavoro: Bressanone.

Orario di lavoro: orario d'ufficio in fascia 8:00 - 18:00, possibile flessibilità.

Di cosa ti occuperai?

Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per le richieste provenienti dai clienti e dai partner commerciali, collaborando attivamente con il dipartimento finanziario e gli uffici locali. Le tue attività principali includeranno:

- Gestione del ciclo dell'ordine, dalla registrazione del cliente alla creazione dell'offerta e attivazione dei servizi;
- Supporto completo al cliente, gestendo reclami, rinnovi, chiarimenti sulle fatture e risoluzione di problematiche tecniche;
- Inserimento e aggiornamento accurato dei dati nei sistemi gestionali, di cui uno proprietario;




- Monitoraggio costante dei carichi di lavoro, delle scadenze e degli indicatori di qualità per garantire il rispetto degli standard aziendali;
- Collaborazione cross-funzionale con i reparti di fatturazione, credito e vendite per la risoluzione di criticità operative.

Sei in possesso di questi requisiti?

- Diploma di maturità;
- Ottima capacità relazionale e comunicativa, con spiccato orientamento al cliente;
- Padronanza della lingua italiana, inglese e ottima conoscenza della lingua tedesca; la conoscenza di lingue dell'Eest Europa è titolo preferenziale;
- Buona conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Approccio pragmatico, orientato al problem solving e capacità di lavorare in ambienti dinamici;
- Serietà, precisione e attitudine alla collaborazione in team.

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Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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