Domino Infissi Srl, azienda in crescita e specializzata nel settore degli infissi e dei complementi d'arredo, ricerca una figura di Client Contact Center Specialist da inserire presso la sede di Rivoli (TO).
La persona entrerà a far parte del team Contact Center e avrà un ruolo rilevante nella gestione del contatto con i clienti e nella presa di appuntamenti per la rete commerciale.
Cosa farai
- Contatterai telefonicamente i clienti per fissare appuntamenti con i consulenti commerciali;
- gestirai e aggiornerai le agende dei consulenti;
- registrerai nel database aziendale gli esiti delle chiamate e le informazioni rilevanti;
- gestirai il follow-up dei contatti secondo le procedure aziendali;
- collaborerai con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi;
- contribuirai a garantire un'esperienza positiva e professionale al cliente durante ogni contatto.
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e orientata al cliente, con la capacità di instaurare rapidamente una relazione telefonica positiva.
Costituiscono requisiti preferenziali:
- esperienza, anche breve, in call center, contact center, telemarketing, teleselling o vendita telefonica;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona capacità di ascolto e gestione della conversazione;
- orientamento al risultato e agli obiettivi;
- precisione nell'inserimento e nella gestione dei dati;
- capacità di organizzare il lavoro e gestire più attività contemporaneamente;
- attitudine positiva, proattività e capacità di lavorare in team.
Valutiamo positivamente anche candidature con prima esperienza, se supportate da buone capacità comunicative e forte motivazione.
Orario di lavoro
Part-time 30 ore settimanali, organizzato su turni di 6 ore:
- 09:00 – 15:00
- 13:00 – 19:00
Cosa offriamo
- CCNL Commercio – 14 mensilità;
- contratto di apprendistato oppure tempo determinato di 6 mesi + 6 mesi, entrambi finalizzati alla successiva stabilizzazione a tempo indeterminato;
- tempo parziale 30 ore settimanali;
- retribuzione lorda mensile indicativa: €1.000 – €1.300, in funzione della tipologia contrattuale e dell'inquadramento previsto;
- formazione iniziale e affiancamento;
- ambiente di lavoro dinamico e strutturato;
- concrete opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Se pensi di avere le caratteristiche che cerchiamo, inviaci il tuo CV: saremo felici di conoscerti!
Domino Infissi Srl è un Datore di Lavoro per le Pari Opportunità e non discrimina in base a sesso, razza, età, nazionalità, origine, etnia, background, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla legge.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.