UniSalute, parte del Gruppo Unipol, cerca un/a Workforce Management Planner per Bologna.Non si lasci sfuggire questa occasione: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.Il ruolo si concentra sull’analisi dei carichi di lavoro, la pianificazione operativa e l’ottimizzazione delle risorse del Contact Center, con responsabilità di forecast e reportistica.Il candidato ideale possiede laurea in discipline economiche/gestionale, almeno 3 anni di esperienza in pianificazione xysqume e monitoraggio, eccellenti competenze Excel e Power BI, e familiarità con strumenti di monitoraggio e#J-18808-Ljbffr
📌 Wfm Planner: Forecast & Optimize Contact Center Ops (Bologna)
🏢 Unipol Group
📍 Bologna
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