Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.Collaborare con clienti e team interni per comprendere comportamenti, bisogni e possibilità lungo il customer journeyAnalizzare dati CRM, ecommerce, campagne e digital analyticsDefinire domande di analisi e trasformare le evidenze in segmenti, insight e iniziative concreteGestire autonomamente il workstream, dalla definizione delle analisi alla presentazione dei risultatiAnalizzare dati CRM, ordini, campagne e comportamento onsite utilizzando Google Analytics 4 o Adobe AnalyticsVerificare qualità e coerenza dei dati, individuando anomalie, limiti e informazioni mancantiSviluppare segmentazioni e analisi su lifecycle, retention, riattivazione, cross-sell e customer valueAnalizzare funnel, eventi, conversioni e audience, coordinandosi con specialisti tecnici per approfondimenti sul trackingDefinire use case, priorità e requisiti per Marketing Automation, MarTech e mediaUtilizzare strumenti AI per esplorare ipotesi, produrre o controllare query SQL, sintetizzare risultati e preparare presentazioniCondurre meeting, workshop e presentazioni per spiegare risultati, implicazioni e limiti delle analisiGestire attività, dipendenze, scadenze e stakeholder, garantendo la qualità degli outputCollaborare con team specialistici per trasformare gli insight in iniziative attivabiliRequirementsFamiliarità con piattaforme come Klaviyo, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud o soluzioni equivalentiEsperienza concreta in ambito CRM, customer analytics, ecommerce o consulenza data-drivenBuona conoscenza di segmentazione, customer lifecycle e customer journeyCapacità di ragionare con metodo su popolazioni, join, denominatori, periodi di confronto e qualità dei datiConoscenza operativa di Google Analytics 4 e capacità di interpretare funnel, eventi,



conversioni e audienceFamiliarità con l’analisi di dati provenienti da fonti differenti, anche quando incompleti o non perfettamente allineatiEsperienza nell’utilizzo di strumenti AI per analisi, SQL, ricerca, sintesi, documentazione e produzione di deliverableCapacità di verificare criticamente gli output generati dall’AI e di riconoscerne errori, assunzioni e limitiCapacità di trasformare un’analisi in raccomandazioni chiare, priorità e azioni concreteOttime capacità di comunicazione e presentazione, anche verso clienti e interlocutori non tecniciCapacità di organizzare e portare avanti autonomamente un workstream, segnalando tempestivamente rischi, dipendenze o punti apertiBuona conoscenza della lingua ingleseNice to have: conoscenza di Google Ads e Meta Ads, SQL, ecommerce, retention, RFM, customer value, assessment, workshop, proposte consulenziali o precedenti esperienze in agenzie, società di consulenza o contesti multi-clienteCore CompetenciesDemonstrates expertise in customer analytics, CRM data analysis, and marketing automation, with a strong ability to transform insights into actionable strategies. xysqume Proficient in utilizing tools like Google Analytics 4 and AI for data-driven decision-making and effective communication with stakeholders.Highest-signal resume keywordsGoogle Analytics 4CRM Data AnalysisCustomer AnalyticsSQLMarketing AutomationHard SkillsData AnalysisCustomer SegmentationEcommerce AnalyticsFunnel AnalysisEvent TrackingData Quality VerificationLifecycle AnalysisRetention StrategiesCross-Sell AnalysisCustomer Value AssessmentSoft SkillsCommunication SkillsPresentation SkillsOrganizational SkillsCritical ThinkingCollaborationIndustry KeywordsCustomer JourneyData-Driven ConsultingEcommerceMarTechDigital AnalyticsTools & TechnologiesGoogle Analytics 4Adobe AnalyticsKlaviyoSalesforceSalesforce Marketing CloudAI Tools#J-18808-Ljbffr

📌 Crm & Customer Insights Consultant (Correggio)
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