HD Solution srl, azienda operante nel settore ICT, ricerca un Tecnico Informatico Help desk II livello da inserire nel proprio organico per attività di assistenza tecnica presso clienti su Roma e provincia.

La risorsa svolgerà un ruolo operativo e dinamico, con attività prevalentemente on-site presso aziende, hotel, strutture ricettive e altri clienti privati, occupandosi in autonomia della gestione e risoluzione delle problematiche informatiche.

In particolare, si occuperà di:

- assistenza hardware e software su PC, notebook e postazioni di lavoro;
- installazione, configurazione e troubleshooting di stampanti, multifunzione e periferiche;
- supporto su sistemi Windows 10/11 e Microsoft 365;
- configurazione e troubleshooting di reti LAN e Wi-Fi;
- interventi su switch, router, access point e firewall;
- attività su NAS, server e piccoli CED;
- configurazione e sostituzione di apparati e componenti hardware;
- diagnosi e risoluzione di problematiche di connettività e infrastruttura;
- assistenza tecnica e supporto diretto agli utenti presso le sedi dei clienti.

Nei giorni in cui non sono previsti interventi presso i clienti privati, la risorsa sarà impiegata come Tecnico Informatico Itinerante / Help Desk di II Livello nell'ambito di una nostra notevole commessa,



effettuando interventi presso diverse sedi del cliente sul territorio di Roma. Cerchiamo quindi una persona concreta, autonoma e abituata a lavorare sul campo, in grado di analizzare una problematica direttamente presso il cliente e individuare la soluzione più adeguata.

Requisiti richiesti: esperienza pregressa come Tecnico Informatico, Sistemista, Field Technician o Help Desk II livello; buona conoscenza di Windows e Microsoft 365; esperienza pratica su hardware, stampanti e periferiche; conoscenza delle reti LAN/Wi-Fi e dei principali apparati di rete; capacità di troubleshooting hardware, software e networking; autonomia negli interventi on-site; buone capacità relazionali e di interazione con il cliente; patente B e disponibilità a spostamenti su Roma e provincia.

Sede di lavoro: Roma

Modalità di lavoro: in presenza / on-site presso clienti

Disponibilità: full time, dal lunedì al venerdì

Previsto rimborso km qualora ci siano spostamenti come tecnico itinerante.

RAL lorda mensile x 13 mensilità 1.796,00€

Retribuzione: a partire da €23.348,00 all'anno

Benefit

- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: In presenza

📌 Tecnico Informatico - Help desk II livello (Roma)
🏢 Hd Solution
📍 Roma