e-work SpA, Sede di Verona, seleziona per rilevante realtà strutturata e internazionale, operante nei settori industriale, siderurgico, edilizio ed energie rinnovabili, una figura di: IT SERVICE DESK La risorsa verrà inserita all'interno del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali.

In particolare, si occuperà di:

Gestione di Incident, Problem e Service Request, con attenzione al miglioramento continuo del servizio.

Configurazione e gestione dei dispositivi utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet.

Attività di troubleshooting su problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali.

Supporto alle altre funzioni dell'ufficio IT.

Gestione delle relazioni con i fornitori coinvolti nell'erogazione dei servizi di supporto agli utenti.





Preferibile esperienza nella gestione di virtual desktop, client, server e dominio Microsoft.

Conoscenze di base nella gestione e configurazione degli apparati di rete.

Preferibile possesso di certificazione ITIL.

Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Disponibilità a effettuare brevi trasferte sul territorio.

Buone capacità di problem solving, orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team.

Inserimento diretto in azienda, tempo determinato o indeterminato

Applicazione del CCNL Commercio.

RAL €27.000 – €32.000 , comprensiva di accordo di secondo livello del valore indicativo di €2.000 netti annui.

Attività distribuita su 3 sedi: 2 giorni Mozzecane, 2 giorni Trevenzuolo e 1 giorno Verona

📌 Tecnico helpdesk IT (Verona)
🏢 Altro
📍 Verona