pVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.

Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.

Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk IT di 1° e 2° livello esperto nell'assistenza tecnica hardware/software, nella gestione dell'infrastruttura di postazione e nel supporto diretto all'utente finale.

Responsabilità Principali

Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello on-site e da remoto a utenti e client.

Gestire la registrazione, la diagnosi, la presa in carico e la risoluzione dei ticket informatici tramite sistemi dedicati.

Eseguire attività di roll-out, configurazione, installazione e manutenzione di PC Desktop, Laptop e apparati hardware (HP, Lenovo, Acer, ecc.).

Installare e configurare sistemi operativi (Windows, macOS) e software aziendali (Pacchetto Office/365, MDM, Microsoft Intune, Authenticator, Antivirus).

Gestire la configurazione e il supporto su dispositivi mobile aziendali (Android, iOS).

Effettuare interventi su stampanti multifunzione, etichettatrici e periferiche di rete.

Collaborare alla gestione delle utenze, Active Directory, CMDB e gestione dell'inventario/magazzino hardware.





Fornire presidio informatico e supporto tecnico per sale riunioni e apparati di rete locali.

Requisiti Tecnici

Esperienza pregressa nel ruolo di Tecnico Help Desk, Addetto al Supporto IT o Tecnico Hardware/Sistemista di primo livello.

Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali applicazioni del pacchetto Microsoft Office.

Competenza nell'assemblaggio, diagnosi, riparazione e manutenzione di apparecchiature hardware (PC, notebook, stampanti).

Conoscenza operativa dei sistemi di ticketing aziendali.

Familiarità con la gestione di utenze tramite Active Directory e/o piattaforme cloud/MDM (Azure, Intune). xkiyazw

Nozioni base/intermedie di reti locali (Ethernet, Wi-Fi, apparati di rete) e cablaggio.

Orario di lavoro: standard da lunedì a venerdì con possibile reperibilità

Sede: Milano in presenza

Fascia Retributiva: RAL compresa tra 23.000€ - 26.000€ lordi annui, in base alle competenze tecniche, all'esperienza pregressa maturata nel ruolo e alle responsabilità attribuite

Contratto: CCNL Commercio

Livello di inquadramento: livello 5° con possibilità di riconoscimento di un livello superiore in base all'esperienza e alle competenze del candidato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

📌 Tecnico Help Desk It (1° / 2° Livello) (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma