Il candidato entrerà a far parte di un team tecnico e agile, con l’obiettivo di fornire supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita a livello globale. La risorsa sarà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirà attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi. Il ruolo prevede interventi sulle macchine, sia da remoto sia presso clienti e partner.Principali ResponsabilitàContribuire allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales.Formare i tecnici service da remoto, in presenza e presso il cliente.Supportare il team con interventi sul campo per installazioni, avviamenti,



attività diagnostiche e risoluzione di problematiche tecniche avanzate.Fornire supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale.Analizzare problematiche tecniche complesse e individuare soluzioni rapide ed efficaci.Collaborare con i team R&D e Qualità per il miglioramento dei prodotti.Eseguire attività operative e pratiche sulle macchine, sia presso la sede aziendale sia presso clienti e partner. xysqume Redigere e aggiornare documentazione tecnica e materiali formativi.Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 20-30% del tempo lavorativo#J-18808-Ljbffr

📌 Technical Service Specialist (Modena)
🏢 Lafert Group
📍 Modena