Per un rilevante gruppo industriale internazionale ricerchiamo un CRM Analyst (P.IVA) per un progetto a lungo termine. La risorsa lavorerà a stretto contatto con i team Business e IT, fungendo da punto di raccordo tra le esigenze degli utenti e le attività di reporting e analisi dei dati.

Il ruolo prevede la capacità di tradurre i bisogni del business in insight chiari e utili, supportando i processi decisionali attraverso l'analisi dei dati CRM e garantendo particolare attenzione alla qualità, coerenza e affidabilità delle informazioni. RESPONSABILITA' Definizione e validazione dei requisiti di reportistica in QlikSense Partecipazione alle attività di UAT (User Acceptance Test) e verifica dell'accuratezza, coerenza e affidabilità dei dati presenti nei report Supporto e formazione agli utenti di mercato e delle funzioni centrali sull'utilizzo della reportistica Analisi e interpretazione dei dati con approccio business-oriented,



a supporto dei processi decisionali Estrazione ed elaborazione dei dati CRM per finalità operative e analitiche Analisi dei dati attraverso Excel e QlikSense Predisposizione di presentazioni e materiali di sintesi per meeting e attività progettuali Redazione e aggiornamento della documentazione utente relativa alla reportistica Conoscenza avanzata di Microsoft Office , in particolare Excel (creazione di tabelle pivot e grafici evoluti, utilizzo di formule non solo numeriche) e PowerPoint (abilità nella creazione di presentazioni) Conoscenza e capacità di navigazione su QlikSense Conoscenza di CRM Microsoft Dynamics (creazione di advanced find) Buona conoscenza della lingua inglese Progetto di almeno 6 mesi e alte possibilità di proroga Non è richiesta una presenza fissa presso il cliente: le giornate onsite saranno concordate in base alle esigenze del progetto - sede di Torino.

📌 Technology Resilience Analyst - Financial Services, Banking (Torino)
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📍 Torino