Hostess di cassaDipartimento: Food & BeverageÈ pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.Sede: Rome Marriott Park HotelRiporta a: F&B ManagerTipo di contratto: Full-timeObiettivo del ruoloGarantire un servizio efficiente e professionale nell’accoglienza degli ospiti e nella gestione della cassa, contribuendo alla qualità complessiva dell’esperienza cliente e supportando il corretto svolgimento delle operazioni di ristorazione.Responsabilità principaliAccoglienza qualificato della clientelaCollaborazione con altri reparti per il servizio agli ospitiAttività di fidelizzazione del clienteGestione del centralinoGestione della cassa ristoranteUtilizzo del registratore di cassa (MICROS SYMPHONY) e terminali per carte di credito/debitoGestione delle transazioni (contanti, carte di credito/debito)Esecuzione di operazioni matematiche di base per pagamenti e restiGestione di rimborsi e sostituzioniPreparazione e consegna degli acquisti ai clientiMantenimento dell’ordine del cassetto cassaConteggio fondi nel registratore di cassa e produzione report di transazioneRequisiti specificiFormazione ed esperienza:Diploma di scuola superioreEsperienza pregressa come cassiere o nel retailAttestato HACCP (o disponibilità a ottenerlo)Competenze tecniche:Buona conoscenza della lingua ingleseCompetenze trasversali:Ottime capacità comunicative e relazionaliOrientamento al cliente e atteggiamento positivoCapacità di risoluzione proattiva ai problemiAttenzione ai dettagliFlessibilità e adattabilità agli orari di lavoroAttitudine al lavoro di squadraCapacità di applicare degli standard di servizio locali e di catena internazionaleCapacità di seguire procedure operativeBuona presenza e professionalitàCosa offriamoAmbiente di lavoro dinamico e internazionaleOpportunità di crescita all’interno del gruppo MarriottFormazione continua e accesso a programmi di sviluppo professionaleBenefit aziendali e sconti su soggiorni Marriott a livello globaleCondizioni economiche competitive e allineate al mercato dell’hospitalityCashier HostessDepartment: Food & BeverageLocation: Rome Marriott Park HotelReports to: F&B ManagerContract Type: Full-timeRole PurposeTo ensure efficient and professional guest reception and cashier operations, contributing to the overall quality of the guest experience and supporting the smooth running of food and beverage operations.Key ResponsibilitiesProviding a professional welcome to guestsCollaborating with other departments to ensure excellent guest serviceGuest loyalty activitiesManaging the switchboard/front desk phone lineManaging the restaurant cashier deskOperating the cash register (MICROS SYMPHONY) and credit/debit card terminalsHandling transactions (cash, credit/debit cards)Performing basic mathematical calculations for payments and changeHandling refunds and replacementsPreparing and delivering customer purchases/ordersMaintaining the cash drawer in an orderly mannerCounting cash register funds and preparing transaction xysqume reportsSpecific RequirementsEducation & Experience:High school diplomaPrevious experience as a cashier or in retailHACCP certification (or willingness to obtain it)Technical Skills:Good command of the English languageSoft Skills:Excellent communication and interpersonal skillsCustomer-oriented mindset and positive attitudeProactive problem-solving skillsAttention to detailFlexibility and adaptability to working hours/shiftsTeamwork attitudeAbility to apply local and international chain service standardsAbility to follow operational proceduresProfessional appearance and attitudeWhat We OfferDynamic and international working environmentGrowth opportunities within the Marriott groupContinuous training and access to professional development programsCompany benefits and discounts on Marriott stays worldwideCompetitive compensation aligned with the hospitality market#J-18808-Ljbffr

📌 Hostess Di Cassa - Rome Marriott Park Hotel (Roma)
🏢 Russottigestionihotels
📍 Roma