Importante azienda operante nel settore della gestione delle relazioni con i clienti cerca un Supervisore della rete clienti per far parte del team.

Il ruolo prevede la supervisione e il coordinamento delle attività legate alla gestione dei clienti, assicurando un servizio di alta qualità e mantenendo elevati standard di soddisfazione della clientela. Tra le responsabilità principali vi è anche monitorare le performance del team e individuare possibili aree di miglioramento per ottimizzare i risultati.

Attività Previste

Gestione e coordinamento del team di assistenza clienti

Monitoraggio e miglioramento dei processi di gestione delle relazioni con i clienti

Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti

Organizzazione e pianificazione delle attività del team

Assicurare elevati standard di assistenza e soddisfazione del cliente

Formazione e sviluppo del personale

Requisiti





Ottime capacità di problem solving

Eccellenti abilità comunicative e relazionali

Competenze nel gestire situazioni complesse e conflittuali

Orientamento al cliente e al risultato

Capacità di lavoro in team e leadership

Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli

Flessibilità e adattabilità

Offerta

Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata

Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale

Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

📌 Supervisore relazioni clienti (San Giovanni in Persiceto)
🏢 Altro
📍 San Giovanni in Persiceto