Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort e la qualità del riposo cerca un Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti. Le responsabilità principali comprendono fornire supporto ai clienti e gestire le richieste e le comunicazioni attraverso vari canali. Inoltre, si occupa di mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e fornire indicazioni dettagliate per garantire un servizio clienti di alta qualità.

Attività Previste

Gestire le richieste di assistenza dei clienti relativamente ai prodotti comfort e riposo

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e risolvere eventuali problematiche

Effettuare il monitoraggio degli ordini e gestire le comunicazioni con i fornitori





Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze

Gestire reclami e segnalazioni, garantendo un alto standard di assistenza

Requisti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Conoscenza approfondita dei prodotti comfort e riposo

Precisione ed attenzione ai dettagli

Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi in modo efficace

Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

Offerta

Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato

Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

📌 Specialista informazioni e assistenza clienti per prodotti comfort e riposo (Genova)
🏢 Altro
📍 Genova