SMS Group Italy SpA, realtà internazionale operante nel settore industriale e della progettazione di impianti per il mondo della siderurgia, è alla ricerca di un/una Solution After Sales Manager da inserire nel Direct Service. La risorsa sarà responsabile della gestione dei processi tecnici e commerciali, con particolare attenzione alla fornitura di ricambi e allo sviluppo di soluzioni di aggiornamento e modernizzazione per laminatoi di prodotti lunghi e, ove applicabile, per laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo. Sviluppare proposte tecniche e commerciali per ricambi, soluzioni di aggiornamento e modernizzazione

- Identificare i componenti, le apparecchiature e i sistemi necessari utilizzando la documentazione tecnica del cliente e il supporto dei dipartimenti di Ingegneria interni
- Valutare i costi in collaborazione con i dipartimenti competenti
- Allineare le attività di post-vendita alle milestone contrattuali
- Mantenere registri accurati delle offerte e degli ordini nei sistemi ERP
- Fornire un eccellente servizio al cliente, gestendo richieste tecniche e necessità di supporto. Formazione tecnica e/o commerciale,



preferibilmente maturata nel settore siderurgico o dell'impiantistica industriale
- Esperienza nell'ambito del post-vendita, dei ricambi, delle vendite tecniche, della gestione di progetto o in ruoli affini
- Conoscenza dei laminatoi, con particolare riferimento ai laminatoi di prodotti lunghi e, ove applicabile, ai laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo
- Capacità di interpretare e utilizzare la documentazione tecnica
- Familiarità con i sistemi ERP
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Forte orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
- Disponibilità a effettuare trasferte, anche all'estero. Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in un ruolo analogo maturata nel settore siderurgico, dell'impiantistica industriale o delle apparecchiature industriali. Ral a partire da 40.000€, definita sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, quali le competenze richieste, le responsabilità previste e il livello di autonomia Welfare aziendale Flessibilità in entrata e uscita Tipologia contrattuale: tempo indeterminato Orario di lavoro: Full-time

📌 Solution After Sales Manager (Venezia)
🏢 Altro
📍 Venezia