Orienta spa, società agevolazioni, filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente nel settore automotiveSi assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.La risorsa si occuperà di:Garantire la soddisfazione del Cliente dal punto di vista qualitativo, intervenendo con tempestività nella gestione delle criticità e collaborando con le funzioni aziendali per il ripristino degli standard richiesti.Principali responsabilitàGestione reclami Cliente e definizione di action plan condivisiMonitoraggio e gestione rating ClienteAttività di problem solving strutturatoGestione pratiche di benestare (IDM)Organizzazione e gestione visite ClienteAnalisi KPI cliente con reporting mensileMonitoraggio continuo dei portali qualità cliente per garantire compliance ai requisitiEsperienza e qualificheEsperienza minima di 3/5 anni nel ruolo in ambito Qualità AutomotiveLaurea (triennale o magistrale) in IngegneriaConoscenza di:Portali qualità clienteAudit di processoCore tools qualità: PPAP, xysqume APQP, FMEA, SPC, MSASistemi qualità (IATF 16949 / ISO 9001:2015)Buona conoscenza della lingua ingleseOttime capacità relazionali, comunicative e di leadershipLuogo di lavoro: Rivoli (TO)Contratto e livelloCCNL: Metalmeccanica Industria, livello A1#J-18808-Ljbffr

📌 | Customer Quality Engineer | 154809 | (Rivoli)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Rivoli