Profilo

Addetto/a Customer Service Estero
(CSR)

Per realtà manifatturiera
strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a
Customer Service Estero (CSR) da inserire all'interno del team.

La figura selezionata sarà il
principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occuperà della
gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente
con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter
estero.

Responsabilità

• Gestione del processo order-to-cash e delle
  richieste clienti attraverso il gestionale aziendale.
• Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio
  del portafoglio clienti e gestione forecast.


• Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per
  consegne e fabbisogni.


• Gestione di listini, condizioni commerciali e
  documentazione di spedizione e fatturazione.


• Supporto al team commerciale e interfaccia
  quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese.

Skill e Professionalità

Requisiti

• Esperienza consolidata in ruoli di Customer
  Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management






• Ottima conoscenza della lingua inglese; la
  conoscenza del tedesco costituisce un plus


• Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto
  Microsoft Office


• Precisione, orientamento al cliente e capacità di
  gestione delle priorità


• Problem solving, proattività e predisposizione al
  lavoro in team

Agevolazioni

• Inserimento diretto a tempo indeterminato


• RAL indicativa €30.000 - €32.000
• Smart working 2 giorni a settimana


• Ticket restaurant da €7


• Nessuna trasferta prevista

Sede di lavoro: vicinanze
di Biella

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).