Sei la persona ideale se possiedi una formazione tecnico-scientifica e una forte motivazione a lavorare nella gestione di resi e reclami logistici, preferibilmente maturata in contesti manufacturing (meglio se nel settore alimentare), oppure sei ună neolaureată interessata a crescere in questo ambito.

REQUISITI Conoscenza dei sistemi ERP (es. SAP, AS400, D365) Preferenza per esperienza pregressa maturata in ambito logistico Conoscenza intermedia di Excel / Power BI Spiccata capacità di lavorare in team Attitudine all'autoapprendimento e solide capacità di problem solving Ottime capacità di comunicazione COSA FARAI Gestione end-to-end di resi e reclami logistici (registrazione, tracciabilità, risoluzione) Coordinamento cross-funzionale (Magazzino, Distribuzione, Customer Service, Qualità, Trasporti) per una gestione tempestiva ed efficace Supporto alla gestione dei flussi di reso (reverse logistics)



e gestione degli ordini legati a resi o prodotti finiti difettosi Analisi cause e monitoraggio KPI per riduzione criticità ricorrenti * Ottimizzazione dei processi di reverse logistics e miglioramento continuo COSA OFFRIAMO Assunzione a tempo determinato di 1 anno secondo CCNL Alimentare, con una RAL prevista a partire da € 29.228,11, definita secondo criteri oggettivi e gender neutral. Un contesto in forte crescita, impegnato nella trasformazione digitale.

Un contesto dinamico, aperto e orientato alla qualità e all'innovazione, con un team giovane e multidisciplinare. Invitiamo le persone interessate a candidarsi includendo nella domanda l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

📌 Return & Complaints Specialist (Empoli)
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