Azienda attiva nel settore dell'organizzazione aziendale sta cercando personale per il ruolo di Responsabile gestione clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la supervisione delle attività quotidiane legate al servizio clienti.

Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace Coordinamento del team di customer care e monitoraggio delle performance Sviluppo e implementazione di politiche e procedure per migliorare l'esperienza del cliente Analisi dei feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento Requisti:



Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem-solving Esperienza nella gestione di team o in ruoli di customer care Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software CRM Capacità di lavorare in un ambiente agile e multitasking Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

📌 Responsabile del Servizio Clienti (Fidenza)
🏢 Altro
📍 Fidenza