La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale – CASTELFRANCO VENETO (TV) – ricerca per realtà innovativa, punto di riferimento a livello nazionale e internazionale nello sviluppo di macchinari ad alta tecnologia per il taglio automatico di tessuti tecnici e industriali

PERITO MECCATRONICO/ELETTRICO | UFFICIO ASSISTENZA TECNICA AFTER SALES | 30-35K

Sede di Lavoro Limitrofi Castelfranco Veneto (TV)

Descrizione Posizione Lavorativa La risorsa entrerà a far parte del team Customer Care & After Sales e si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti, supportandoli nell'identificazione e nella risoluzione delle problematiche legate ai macchinari installati.

Attività principali

- Gestione delle richieste di assistenza tecnica telefonica e via e-mail;

- Diagnosi preliminare di problematiche elettriche, meccaniche ed elettromeccaniche;

- Supporto tecnico al cliente nell'individuazione delle cause di guasto e nella risoluzione delle anomalie;

- Analisi e interpretazione di manuali tecnici e documentazione di prodotto;

- Apertura, aggiornamento e monitoraggio dei ticket di assistenza tramite software aziendali;

- Coordinamento con ufficio tecnico e tecnici service per l'organizzazione di eventuali interventi presso il cliente;

- Supporto alle attività di post-vendita relative ai macchinari installati.

Requisiti Figura Ricercata

- Diploma tecnico a indirizzo Meccanico, Meccatronico, Elettrico, Elettrotecnico, Elettronico o Automazione;

- Conoscenze di base in ambito elettrico e meccanico;





- Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;

- Buona dimestichezza con strumenti informatici e ambiente Windows;

- Attitudine al problem solving e all'analisi tecnica;

- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.

Skills preferenziali

- Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, collaudo o service;

- Conoscenza della lingua inglese;

- Familiarità consoftware CRM o sistemi di ticketing;

- Conoscenze di automazione industriale, sensoristica, azionamenti e sistemi elettromeccanici.

Completano il profilo

- Precisione e organizzazione;

- Capacità di lavorare in team;

- Affidabilità;

- Orientamento alla risoluzione dei problemi;

- Disponibilità all'apprendimento continuo.

L'azienda offre:

- Inserimento diretto a tempo indeterminato;

- RAL indicativa €30.000 - €35.000, commisurata all'esperienza;

- CCNL Metalmeccanica PMI CONFAPI;

- Formazione tecnica e affiancamento strutturato;

- Ambiente originale e tecnologicamente avanzato;

- Concrete possibilità di crescita professionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I/Le candidati/e interessati/e posso contattare: La Risorsa Umana.It srl - Filiale di Castelfranco Veneto, Borgo Pieve, 43 – 31033 (TV) - Tel. (phone hidden) - Email: [email protected]

📌 Perito Meccatronico/Elettrico | Ufficio Assistenza Tecnica After Sales (Veneto)
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