Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
Profilo Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica. Requisiti indispensabili:
diploma di Scuola Superiore ottime capacità relazionali e di mediazione buona capacità di problem solving ottimo utilizzo pc alta velocità di videoscrittura rapida capacità di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro preferibile esperienza pregressa di customer care ottima gestione KPI qualitativi essere automuniti
Disponibilità oraria: dal lunedì alla domenica (compresi festivi). Richiesta ampia flessibilità oraria. L'attività lavorativa è infatti organizzata su turnazioni nella fascia oraria 06:00/24:00 Il contratto di lavoro sarà a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilità di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.
Richiesta disponibilità per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali. Prevista formazione, con indennità di frequenza,
di circa 2 settimane. Disponibilità a lavorare sin da subito.
Skill e Professionalità
Richiesta ampia flessibilità oraria. L'attività lavorativa è infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00 Disponibilità a lavorare sin da subito. Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato Retribuzione Lorda oraria 8,60 €
Informazioni Aggiuntive
Disponibilità a lavorare sin da subito. Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato Retribuzione Lorda oraria 8,60€ Il periodo di formazione prevede un rimborso spese I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679) Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Operatori telefonici inbound/ assistenza clienti Taranto - Italy
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