Il team di assistenza telefonica di un operatore di telecomunicazioni, rivolto a clienti privati, cerca una nuova voce per il servizio clienti. Lavorerai con procedure chiare e strumenti digitali, trasformando ogni chiamata in una soluzione concreta.

Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.

Ti occuperai di

rispondere a circa 50 chiamate giornaliere su attivazioni, fatture e servizi;

aprire e aggiornare i ticket nel CRM aziendale;

verificare lo stato degli interventi tecnici e richiamare il cliente quando necessario.

Requisiti

comunicazione chiara e ascolto attivo;

dimestichezza con computer e applicativi informatici;

disponibilità a lavorare su turni;

anche senza esperienza pregressa.

Avrai affiancamento iniziale e obiettivi graduali.

Offerta e benefit

apprendistato professionalizzante;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;

Formazione continua

Welfare;

ingresso in azienda da subito. xkiyazw

Orario full-time su cinque giorni, con turni mattutini e pomeridiani.

Sede di lavoro: Terni

📌 Operatore/trice servizio clienti per telecomunicazioni (Terni)
🏢 Altro
📍 Terni