Azienda commerciale attiva nella vendita di prodotti e servizi seleziona una figura da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti. La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per la clientela, gestisce le richieste in arrivo e accompagna il cliente lungo tutte le fasi, dalla prima informazione fino al post-vendita. gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email e chat aziendale • fornitura di informazioni su prodotti, servizi, ordini e condizioni commerciali • apertura e aggiornamento delle pratiche sul gestionale CRM aziendale • raccolta di feedback e reclami, con monitoraggio fino alla chiusura della pratica • supporto al cliente nel post-vendita,
inclusa la gestione di resi e sostituzioni diploma di scuola secondaria di secondo grado • buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico • conoscenza di base del pacchetto Office (Excel, Outlook) e del PC • esperienza anche breve in ruoli a contatto con il pubblico (titolo preferenziale) Offerta e benefit • contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione, orario a tempo pieno dal lunedì al venerdì • Buoni pasto per ogni giornata lavorativa • Aggiornamento continuo su prodotti, procedure e strumenti aziendali • Welfare aziendale e Convenzioni aziendali • ambiente organizzato con affiancamento iniziale strutturato • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili • possibilità di inizio immediato dal termine della selezione
📌 Operatore/trice servizio clienti per azienda commerciale (Suzzara)
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📍 Suzzara