Azienda commerciale attiva nella distribuzione di prodotti ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela.

La risorsa seguirà i clienti nelle diverse fasi del rapporto commerciale, fornendo informazioni, registrando ordini e richieste e assicurando il corretto collegamento tra clientela, reparto commerciale e area logistica.

Attività previste

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email

Fornitura di informazioni sui prodotti distribuiti e sulle relative disponibilità

Inserimento degli ordini nel gestionale aziendale

Aggiornamento dello stato degli ordini e delle pratiche in lavorazione

Gestione delle richieste successive all'acquisto, comprese eventuali sostituzioni e segnalazioni

Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati relativi alla clientela

Coordinamento con il reparto logistico per informazioni relative a ordini e consegne

Supporto al team commerciale nella gestione dei clienti





Predisposizione di semplici riepiloghi sulle attività svolte

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Orientamento all'assistenza e alla gestione del cliente

Dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti gestionali di base

Precisione nell'inserimento e nell'aggiornamento dei dati

Capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team

Esperienza non richiesta: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza

Offerta e agevolazioni

Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato

Orario full time

Inquadramento secondo CCNL Commercio

Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.450 – €1.750

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti aziendali

Orario flessibile

Inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Aci Sant'Antonio (CT)

📌 Operatore/trice servizio clienti per distribuzione prodotti (Aci Sant'Antonio)
🏢 HEALTH CITY
📍 Aci Sant'Antonio