STAFF S.p.A. – Agenzia per il Lavoro , Filiale di Roma EUR, ricerca per notevole azienda cliente operante nel settore telefonia:

OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI Sede di lavoro: Catanzaro

Settore: Assicurazioni

Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria 08:00 – 20:30

Modalità di lavoro: In presenza (no smart working)

Retribuzione: €800 - €1.200 lordi mensili , commisurata alle eventuali componenti variabili previste dal contratto.

Descrizione del ruolo Operatori/Operatrici Call Center Inbound

Per il potenziamento del nostro team dedicato all'assistenza clienti, siamo alla ricerca di Operatori e Operatrici Call Center Inbound motivati e orientati al cliente.

Le risorse selezionate saranno un punto di riferimento per la clientela, offrendo supporto telefonico qualificato e garantendo un servizio professionale, efficace e orientato alla massima soddisfazione del cliente.

Principali attività Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste della clientela;

Fornitura di informazioni, assistenza e supporto sui servizi aziendali;

Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati nei sistemi gestionali;

Cura della qualità del servizio e del livello di soddisfazione dei clienti;





Promozione di servizi aggiuntivi attraverso attività di upselling e raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati.

Requisiti Ottime capacità comunicative e relazionali;

Buona padronanza degli strumenti informatici e del PC;

Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria prevista;

Esperienza nel customer care o in attività di call center, considerata un plus ma non indispensabile.

Cosa offriamo Inserimento in un contesto lavorativo dinamico e stimolante;

Formazione iniziale e costante supporto attraverso attività di affiancamento;

Contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di svolgere ore straordinarie;

Retribuzione lorda mensile compresa tra 800€ e 1.200€ , variabile in base ai risultati raggiunti;

Concrete opportunità di crescita e stabilizzazione al termine del periodo iniziale.

Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot. N°...

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Comunicazione empatica con il cliente

Utilizzo strumenti informatici gestione commerciale

📌 Operatore/trice call center inbound (Catanzaro)
🏢 Altro
📍 Catanzaro