Cerchiamo una persona orientata al cliente per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in una software house che sviluppa soluzioni gestionali in cloud per piccole e medie imprese.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore buona conoscenza dei sistemi informatici e dei principali software gestionali ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving disponibilità da subito aperto anche a chi è alla prima esperienza La risorsa gestirà le richieste di supporto tecniche e commerciali in entrata via telefono, email e chat, aggiornando i ticket su piattaforma Zendesk e coordinandosi con il team di sviluppo per la risoluzione delle segnalazioni più complesse. Si occuperà inoltre della documentazione delle procedure e del primo livello di formazione ai nuovi utenti.
contratto a tempo indeterminato orario full-time dal lunedì al venerdì
Welfare aziendale
Formazione continua sui prodotti e sulle tecnologie aziendali
Buoni pasto
Computer aziendale
Sede di lavoro: Gallarate
📌 Operatore/trice assistenza clienti per software gestionali cloud (Gallarate)
🏢 Altro
📍 Gallarate
Candidati a questo annuncio
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