Per struttura commerciale attiva nella fornitura di servizi a imprese e professionisti, ricerchiamo un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel team operativo. L'ambiente è organizzato, con procedure definite e affiancamento iniziale per chi entra nuovo.

La figura gestisce il contatto diretto con la clientela su più canali, assicurando risposte puntuali e contribuendo alla qualità complessiva del servizio erogato.

Attività principali: ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e piattaforme digitali interne fornitura di informazioni su servizi, condizioni contrattuali e iter pratici registrazione delle interazioni e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale gestione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti competenti per la risoluzione monitoraggio dello stato delle pratiche aperte e sollecito degli uffici interni





Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria di secondo grado buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto orientamento al cliente e problem solving di base conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)

non è richiesta esperienza pregressa disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibile proroga orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì

Formazione continua su prodotti e procedure interne

Buoni pasto

Welfare affiancamento strutturato nei primi giorni

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice assistenza clienti full-time (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma