Nell'ambito della gestione operativa dei clienti, un'azienda ha aperto una posizione per un Operatore/Operatrice Telefonico/a da inserire nel proprio team. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la risoluzione delle richieste dei clienti e l'aggiornamento dei dati nel sistema aziendale.

Attività Previste: Gestire le chiamate in arrivo da clienti

Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e domande

Registro delle interazioni con i clienti

Promuovere prodotti/servizi durante le chiamate

Rispondere alle email dei clienti

Gestire reclami e problematiche dei clienti

Aggiornare i database dei clienti

Requisti: Eccellenti capacità comunicative

Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti

Conoscenza dei prodotti/servizi offerti





Capacità di lavorare in team

Risoluzione dei problemi in modo efficace

Precisione e attenzione ai dettagli

Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni

Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time

Non è richiesta esperienza nel ruolo

Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

📌 Operatore Telefonico per Gestione Clienti (Forlì)
🏢 Altro
📍 Forlì