Synergie Italia Spa Descrizione dell'offerta Synergie Italia SpA – agenzia per il lavoro, filiale di Torino - Corso Unione Sovietica, ricerca per importante realtà operante nel settore della gestione del credito, una figura da inserire come: Operatore / Operatrice Contact Center - Outbound La risorsa selezionata, inserita all'interno del Team del Credit Management , seguirà un portafoglio di clienti e relative pratiche di credito in ambito Finance. Nello specifico, gestirà i contatti con clienti internazionali, supportandoli nella gestione e nel recupero dei crediti , monitorando le scadenze di pagamento e individuando, in accordo con il cliente, le soluzioni di rientro più idonee nel rispetto delle procedure aziendali. Si occuperà inoltre di aggiornare e monitorare le pratiche sui sistemi aziendali, garantendo un'elevata qualità del servizio, l'accuratezza e riservatezza delle informazioni.

Ha maturato, anche brevi, esperienze in ruoli analoghi o in ambiti quali customer service,



recupero crediti, call center, support service o assistenza clienti. È richiesta una buona conoscenza della lingua francese o tedesca (livello B2), indispensabile per gestire efficacemente i rapporti con la clientela internazionale. La conoscenza della lingua inglese costituirà un requisito preferenziale. Completano il profilo un forte orientamento alla relazione con il cliente, capacità di ascolto, negoziazione e problem solving, oltre a una buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Offriamo un contratto di somministrazione di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe successive.

CCNL: Studi Professionali – 4° livello , retribuzione lorda/oraria: €10,11 Orario di Lavoro: tempo pieno, 40 ore settimanali, distribuite 5 giorni su 7; fascia oraria: 09:00–13:00 / 14:00–18:00.

📌 Operatore / operatrice contact center - outbound (Torino)
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