Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo , selezioniamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e tecnologicamente all'avanguardia, che valorizza la qualità del servizio e il gioco di squadra. Sara il punto di riferimento per i clienti. Dopo il percorso formativo, ti occuperai di: Gestire chiamate inbound di clienti del settore bancario.

Risolvere problemi reali , come il blocco/sblocco di carte di credito in caso di furto o smarrimento. Fornire supporto pratico per l'invio di PIN, controllo estratti conto e liste movimenti. Utilizzare gestionali aziendali avanzati in un contact center moderno e organizzato.

Lavorare in un team affiatato, collaborando con i colleghi per garantire un servizio eccellente. Diploma di scuola secondaria di secondo grado. Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il PC.





Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico. Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente. L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma non indispensabile.

Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari.

Retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).

Flessibilità : Contratto part-time di 20 ore settimanali (turni di 4 ore al giorno, fascia oraria H24, 7 giorni su 7, festivi inclusi).

Prospettive concrete : Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine.

Lavoro agile : Lavoro da remoto previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa.

Training gratuito : pre-assuntivo gratuito, dal 14 settembre al 2 ottobre (in presenza), mirato a darti tutte le competenze per gestire il servizio.

📌 Operatore / Operatrice Call Center Inbound (Settore Bancario) (Palermo)
🏢 Altro
📍 Palermo