Mansione OPERATORE CUSTOMER SERVICE BANCARIO Si offre: contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di proroghe

- CCNL Servizi Ausiliari; fascia retributiva: € 9.000 - € 11.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000); corso di formazione iniziale Forma. Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.

Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni nella fascia lunedì-venerdì dalle 08:00 alle 20:00.

Responsabilità Di cosa ti occuperai? Il candidato ideale gestirà chiamate inbound relative a servizi su carte di credito, inclusi blocchi, sblocchi, riemissione PIN, gestione estratti conto e variazioni anagrafiche,



garantendo un supporto professionale e orientato al cliente. Diploma di scuola superiore

- Pregressa esperienza in attività di customer care o consulenza telefonica
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione
- Capacità di analisi delle esigenze e robusto orientamento al raggiungimento degli obiettivi
- Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office e gli strumenti informatici
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore assicurativo, bancario o finanziario. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Operatore customer care (f,m,nb) - settore bancario (Milano)
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