Come Operatore BDC le tue principali responsabilità includono:
gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, agevolando/facilitando la relazione con il consulente di riferimento, attraverso la pianificazione di un appuntamento presso il Partner;
rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web, verificando le esigenze con tempestività;
trasformare i lead in appuntamenti;
promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing;
gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando e curando la manutenzione del CRM.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.