Overview In qualità di NOC Environment Specialist, supporti la governance e l'ottimizzazione di infrastrutture critiche in contesto Data Center, operando in turno H24 e coordinando tecnici, fornitori e cliente. Svolgi un ruolo chiave nel monitoraggio, nel handling di incident e escalations, e nel miglioramento continuo dei processi. L'possibilità ti mette al centro di una realtà internazionale, focalizzata su AI, cybersecurity e trasformazione digitale, con un forte orientamento alla crescita e alla collaborazione.
Unisci competenze tecnico-operativo e capacità di reporting per guidare prestazioni affidabili e sicure.
Ticket
Restaurant modalità di lavoro ibrida inquadramento CCNL Commercio Coordinare attività del NOC e tecnici on field Supervisionare gestione di allarmi, ticket, incident ed escalation Monitorare SLA,
KPI e livelli di servizio contrattuali Gestire relazioni tecniche quotidiane con il Cliente Coordinare manutenzione programmata e correttiva Predisporre report operativi e piani di miglioramento Partecipare a SAL e service review Supportare Service Manager nelle attività di governance e miglioramento continuo Esperienza ~=3 anni in NOC o Data Center Operations ~ Capacità di coordinamento team operativi, fornitori e tecnici sul territorio ~ Conoscenza processi di ticketing, monitoraggio SLA e KPI ~ Familiarità con sistemi di monitoraggio e supervisione impianti (BMS, DCIM, telecontrollo) ~ Conoscenza infrastrutture Data Center: UPS, climatizzazione, sicurezza e controllo accessi ~ Buona capacità di reporting e analisi dati operativi ~ Sistemi di monitoraggio (BMS, DCIM) ~ Gestione SLA e KPI
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.