Questa posizione è in Osservatori Digital Innovation Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Osservatori Digital Innovation cerca un/una Junior Research Analyst con Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale ed Economia . La risorsa si occuperà di analisi su innovazione digitale e omni-channel customer experience, interfacciandosi con aziende e stakeholder. L’opportunità include uno stage retribuito in un ambiente stimolante con formazione continua, networking e sviluppo professionale.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da Osservatori Digital Innovation. Hai una forte passione per l’innovazione digitale e vuoi metterti alla prova in un contesto di ricerca dinamico e all’avanguardia?

Gli Osservatori Digital

Innovation della School of Management del Politecnico di Milano rappresentano, dal 1999, un punto di riferimento in Italia per la ricerca applicata sull’innovazione, combinando analisi, networking e divulgazione. Siamo alla ricerca di un/una Junior Research Analyst da inserire nel nostro team sull’ambito Omnichannel Customer Experience. Entrerai a far parte di un team dinamico, lavorando su progetti concreti e a stretto contatto con aziende e stakeholder del settore.

Ti occuperai di: Analisi della letteratura nazionale e internazionale

- Analisi, tramite fonti primarie e secondarie, dello stato attuale dell’innovazione digitale declinata in un approccio omnicale in Italia e nel mondo
- Identificazione e censimento delle principali sperimentazioni di AI a supporto dei processi di OCX sviluppate a livello nazionale ed internazionale
- Partecipazione a interviste al top management di aziende della domanda e dell’offerta con relativa sintesi dei contenuti emersi




- Realizzazione di studi di caso riguardanti le iniziative più innovative in ottica omnicanale avviate in Italia e all’estero
- Supporto alla stesura di questionari e all’elaborazione dei risultati
- Supporto all’organizzazione di eventi di presentazione dei risultati della ricerca. Questa esperienza ti permetterà di sviluppare una visione solida e concreta su: I principali trend tecnologici in ambito di Omnichannel Customer Experience Management
- I benefici di strategie di omnichannel customer experience e il loro impatto sui modelli di business di medie e grandi aziende
- L’impatto dell’intelligenza artificiale sulle strategie di customer experience e sui modelli di business di medie e grandi aziende.

Cosa cerchiamo Una persona curiosa, proattiva e orientata alla qualità, con: Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale ed Economia Italiano madrelingua e ottima conoscenza dell’inglese Ottima padronanza di Excel e PowerPoint Interesse per ricerca applicata e innovazione digitale Capacità analitiche (quali-quantitative) e di sintesi Buone capacità di scrittura Precisione, autonomia e spirito di iniziativa Attitudine al lavoro in team e ottime capacità relazionali Buona gestione del tempo e delle priorità Cosa offriamo Uno stage retribuito in un ambiente giovane, stimolante e ad alto contenuto originale, con: Esperienza su progetti di innovazione digitale di eccellenza Formazione continua e personalizzata Networking con aziende, istituzioni e professionisti di primo livello Un contesto orientato alla crescita e allo sviluppo ✨ Pronto/a a iniziare? Candidati ora e unisciti a noi per contribuire a interpretare il futuro dell’innovazione digitale a Milano [J-ENTERPRISE] [J-MIN] [J-INTERNAL]

📌 Junior Research Analyst - Omnichannel Customer Experience (Milano)
🏢 Osservatori Digital Innovation
📍 Milano