Help Desk Informatico di primo livello (L1)

ricerca per notevole aziendadi servizi di supporto alle imprese con sede a Milano, attiva da oltre 50 anni. L'azienda opera principalmente nel fornire servizi operativi e di supporto alle funzioni d'ufficio per aziende di diverse dimensioni, con un team di professionisti dedicati alle esigenze dei clienti: una figura di appartenente alle categorie protette (L.68/99).

La risorsa, inserita nel team IT, si occuperà di:

Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni

Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche (stampanti, scanner)

Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro

Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11

Gestire utenti e permessi in ambiente Active Directory

Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti

Fornire supporto sugli strumenti di produttività individuale e posta elettronica

Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni più complesse

Requisiti richiesti

Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)

Diploma ad indirizzo informatico, elettronico o affine

Buona conoscenza di

Windows

Active Directory

Networking di base (protocollo TCP/IP)

Esperienza, anche breve,



in ruoli di Help Desk o assistenza IT

Conoscenza dei principali strumenti di produttività (Office 365, LibreOffice, OpenOffice)

Utilizzo di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird)

Buona conoscenza della lingua inglese

Costituisce requisito preferenziale

Conoscenza di software di grafica (Photoshop, Acrobat, Illustrator)

Completano il profilo

Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente interno

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Precisione, affidabilità e proattività

Si offre

Inserimento iniziale in somministrazione a scopo assunzione

CCNL Commercio – inquadramento 3°, 4° o 5° livello, commisurato all'esperienza - RAL dai 23.000 ai 27.000€

Ambiente dinamico e strutturato

Sede di lavoro

Milano (richiesta residenza o domicilio in zona)

#PRIOSOMM

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

📌 HELP DESK - Cat. Protetta/99 (Milano)
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