Posizione: Guest Experience Supervisor presso UCI Luxe Marcon (Venezia) Riporta a: Cinema Manager CCNL: Livello E Retribuzione Lorda: 1928 - 2143 € mensili Odeon Cinemas Group & UCI Cinemas è il più importante circuito cinematografico europeo, leader in Italia con 34 Multisala e 370 schermi. Dal 2016 fa parte di AMC Entertainment Holding e presente nel mondo con 11.000 schermi. La nostra mission è offrire ai nostri ospiti un'esperienza di intrattenimento stimolante e indimenticabile attraverso elevati standard audio e video delle proiezioni, poltrone ultra confortevoli e un'attenzione costante al cliente.

Descrizione del lavoro: Supporto al Cinema Manager nella gestione, motivazione e supervisione del team.

Il Guest Experience

Supervisor si preoccupa di garantire un'esperienza entusiasmante ai clienti attraverso un servizio esemplare, una leadership stimolante ed un'eccellente gestione operativa del cinema.

I tuoi compiti: Essere un modello lavorando fianco a fianco con il team per garantire una perfetta esperienza al cliente

Massimizzare le prestazioni ed il potenziale del team attraverso la formazione quotidiana, feedback costruttivi e coaching, con l'obiettivo di sviluppare e potenziare competenze e prestazioni

Garantire il rispetto delle procedure UCI/Odeon,



garantendo i requisiti operativi di sicurezza

Garantire un elevato livello di standard operativo e commerciale

Contribuire al raggiungimento dei KPI, assicurando che il team disponga degli strumenti necessari per implementare tutte le iniziative locali e nazionali in modo efficace

Corretta gestione dei costi e delle risorse

Il tuo profilo: L'esperienza nella gestione e nella motivazione di un team costituisce un vantaggio

Buon livello d'inglese

Padronanza degli strumenti informatici (Office)

Consigliabile patente di guida e mezzo di trasporto proprio

Persona determinata e perspicace con grandi capacità di lavorare in team

Spiccate doti di leadership

Persona orientata ai risultati, controllo delle metriche e KPI

Capacità analitiche

I tuoi vantaggi: Opportunità di crescita professionale personalizzata attraverso training e supporto

Inserimento in un contesto lavorativo dinamico e professionale

Incentivi basate sulle perfomance

Accesso gratuito al nostro programma di assistenza ai dipendenti, una piattaforma online che offre consulenza e supporto su argomenti quali finanza, salute e benessere mentale

Welfare aziendale come da CCNL

Biglietti mensili gratuiti per il cinema

📌 Guest Experience Supervisor (GES) UCI LUXE Marcon (Gaggio)
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