Lecco La filiale di Milano Horeca di Gi Group , prima agenzia per il lavoro italiana ricerca Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago: FRONT OFFICE MANAGER Un progetto di rinascita in un luogo unico, che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l'ospitalità Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo La possibilità di contribuire alla costruzione dell'identità dell'hotel e degli standard di accoglienza sin dall'apertura Un ruolo di responsabilità a diretto contatto con una clientela internazionale, in cui leadership, ascolto ed empatia fanno la differenza La possibilità di coordinare e sviluppare il team Front Office, favorendo un atmosfera basato su appartenenza, fiducia e collaborazione Coordinamento e supervisione delle attività quotidiane del Front Office, garantendo elevati standard di servizio e accoglienza Organizzazione dei turni e coordinamento del team, assicurando un'efficace distribuzione delle attività e la continuità operativa Supervisione delle procedure di check-in e check-out e gestione delle eventuali criticità Gestione e monitoraggio delle prenotazioni, delle comunicazioni con gli ospiti e delle attività di guest relation Presidio dell'esperienza dell'ospite durante tutto il soggiorno, assicurando un servizio attento, personalizzato e coerente con gli standard dell'hotel Gestione delle richieste della clientela e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche,



mantenendo un approccio orientato al problem solving Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel per garantire un servizio integrato ed efficiente Monitoraggio degli standard operativi e contributo al miglioramento continuo dei processi di Front Office Utilizzo e supervisione dei principali sistemi informatici e del gestionale alberghiero Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità nel Front Office, preferibilmente in hotel 4/5 stelle Esperienza nella gestione e nel coordinamento di un team Ottima conoscenza delle principali attività e procedure di Front Office Dimestichezza con i principali sistemi informatici e gestionali alberghieri Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus Forte orientamento all'ospite e alla qualità del servizio Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di un anno Ccnl Turismo - Confcommercio Retribuzione € 2400 -2600 lordi Full Time, 40 Ore Settimanali 5 Giorni Su 7 Benefit Alloggio. Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.

📌 Front Office Manager - Hotel Di Lusso | Bellagio (Co) (Lecco)
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