Importante realtà operante nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè è alla ricerca di un collaboratore da inserire nel team del Customer Service per gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio di assistenza efficace. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in arrivo, la risoluzione delle problematiche tecniche e la gestione degli ordini. Richiesta ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente.

Attività Previste

- Assistenza clienti relativamente alla preparazione di prodotti per caffè

- Gestione delle richieste e reclami dei clienti

- Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti

- Assistenza nella scelta e nell'acquisto dei prodotti

- Gestione degli ordini e delle spedizioni

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo





- Conoscenza dei prodotti per la preparazione di caffè

- Capacità di gestire situazioni di conflitto e risolvere problemi

- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

- Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta

- Inserimento con contratto a tempo determinato full time

- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

- Ambiente agile con attività integrate tra reparti

- Non è richiesta esperienza nel ruolo

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

📌 Customer service prodotti per la preparazione caffè (Provincia di Mantova)
🏢 Fiver
📍 Provincia di Mantova