La struttura operativa nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta ampliando il team e cerca un Addetto alle informazioni e al supporto della clientela per le attività quotidiane del ruolo.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo per assistenza clienti

- Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti inerenti ai prodotti per il comfort notturno

- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti

- Elaborare ordini e gestire resi o cambi

- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei reclami

Requisti

- Eccellenti competenze comunicative e capacità empatiche

- Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress

- Conoscenza approfondita dei prodotti per il comfort notturno o capacità di apprendimento rapido





- Flessibilità nell'organizzazione del lavoro e capacità di lavorare in team

- Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

- Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi

- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

📌 Customer Care Specialist per prodotti per il comfort notturno (Asti)
🏢 Iam
📍 Asti