Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle spese e dei consumi cerca una figura di Addetto/a customer care per supportare le attività quotidiane del team

Attività Previste

Gestione delle chiamate in arrivo da clienti relativamente a soluzioni di gestione spese

Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Fornire supporto e consulenza sui prodotti e servizi legati alla gestione spese

Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM

Identificare opportunità di vendita incrociata e upselling durante le conversazioni con i clienti

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi

Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità

Capacità di gestire situazioni stressanti in modo competente

Conoscenza di base dei principali strumenti informatici

Offerta

Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

Non è richiesta esperienza nel ruolo

📌 Customer care per soluzioni gestione spese (Palazzolo sull'Oglio)
🏢 Altro
📍 Palazzolo sull'Oglio