Si ricerca un Coordinatore Area Clienti per una struttura commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti. Il candidato sarà responsabile di coordinare e gestire le attività legate al servizio clienti, monitorando e mantenendo elevati standard di qualità nella customer service.

Attività Previste

- Gestire le relazioni con i clienti e garantire un elevato livello di soddisfazione

- Coordinare il team dell'area clienti e monitorarne le performance

- Elaborare piani strategici per migliorare l'esperienza del cliente e l'efficienza del servizio

- Analizzare i feedback dei clienti e implementare azioni correttive

- Supervisionare la gestione dei reclami e delle problematiche dei clienti

- Collaborare con il reparto vendite per massimizzare le occasione di business

- Vigilare sul budget e sugli obiettivi prestabiliti

Requisiti





- Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente

- Competenze manageriali e capacità di leadership

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda

- Capacità organizzative e di pianificazione

- Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati

- Forti competenze analitiche e di valutazione

- Resilienza e capacità di gestire situazioni complesse

Offerta

- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time

- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

📌 Coordinatore area clienti per distribuzione prodotti (Parma)
🏢 Diamond
📍 Parma