Gestione delle richieste provenienti da clienti business e privati

Gestione Inbound, Outbound e Back office dei pazienti, dei poliambulatori e dei laboratori Synlab o partner di Synlab

Assistenza telefonica

Gestione delle caselle di posta elettronica dedicate

Garantire un servizio tempestivo, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente

Requirements Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona capacità di gestione contemporanea di richieste telefoniche ed e-mail tramite sistema di ticketing

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, Outlook)

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione e attenzione ai dettagli

Attitudine al lavoro in team

Gestione dello stress e delle attività in contesti dinamici





Core Competencies Demonstrates strong communication and relational skills while effectively managing inbound and outbound requests in a dynamic environment. Proficient in utilizing ticketing systems and Microsoft Office tools to ensure customer satisfaction and efficient service delivery.

Highest-signal resume keywords Customer Orientation

Problem Solving

Communication Skills

Team Collaboration

Attention to Detail

Hard Skills Ticketing System Management

Microsoft Office

Email Management

Soft Skills Communication Skills

Relational Skills

Stress Management

Industry Keywords Customer Service

Inbound Management

Outbound Management

Back Office Management

Tools & Technologies Microsoft Outlook

📌 Call Center Specialist, HQ Comm. Call Center (Brescia)
🏢 Altro
📍 Brescia