Overview In METRO Italia, l'Operations Manager garantisce un'esperienza di acquisto snello per clienti Ho. Re. Ca. e supporta la gestione operativa del punto vendita. Lavorerai a stretto contatto con il team per sviluppare competenze, ottimizzare l'assortimento e mantenere alti livelli di servizio.

Sarai punto di raccordo tra store, sede, piattaforme e fornitori, contribuendo a crescere la Share of Wallet e la soddisfazione del cliente. Un ruolo chiave per migliorare l'esecuzione in-store in linea con gli standard aziendali e la missione di servizio eccellente.

Retribuzione / Benefits team altamente qualificato formazione specifica del settore strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale percorsi di sviluppo interno salario variabile legato agli obiettivi Responsabilità Sviluppo e gestione di un team di capi reparto con competenze sull'assortimento e servizi Garantire l'ottimale store execution e livello di servizio Gestire flussi merce e disponibilità prodotti in conformità con le procedure Interfacciarsi con sede, piattaforme e fornitori per ottimizzare l'approccio alla customer base Coinvolgere lo store team nella gestione dei Top Customer e nelle soluzioni per il business Guidare il reparto check-in/out per mantenere standard di accoglienza e servizio Requisiti fondamentali Diploma o Laurea in ambito economico Conoscenza dell'assortimento Ho.Re.Ca., mercato e clienti Analisi di conto economico Ottime capacità di leadership e gestione team Esperienza minima di 2 anni in ruoli analoghi nel retail/GDO Buona conoscenza inglese Disponibilità a lavoro a Pisa Conoscenza dei flussi di merce e analisi di mercato leadership orientamento al cliente coordinamento e lavoro di squadra analisi di mercato analisi del conto economico gestione dei flussi di merce

📌 Business Management Administrator Business Management Administrator (Pisa)
🏢 Metro
📍 Pisa