Titolo STAGE: BNL BNP Paribas – Tribe Customer Onboarding – Digital Onboarding Expert

Sei una persona curiosa, motivata e desiderosa di crescere in un ambiente dinamico e innovativo? BNL BNP Paribas è alla ricerca di un talento da inserire nella Tribe Customer Onboarding.

Chi cerchiamo?

Una persona laureata o neolaureata in Ingegneria, con una buona conoscenza della lingua inglese, almeno di livello intermedio Una persona motivata e proattiva, interessata ad approfondire le dinamiche dell'onboarding digitale di una notevole Banca e a collaborare con professionisti esperti di prodotto, processi e soluzioni IT, contribuendo a offrire ai clienti un servizio semplice ed efficace Una persona con buone capacità di analisi e problem solving, flessibilità, spirito di adattamento e attitudine a lavorare in team in un contesto in continua evoluzione

Cosa farai concretamente?

Analizzerai i processi e le principali tematiche legate all'onboarding digitale

Raccoglierai e organizzerai le problematiche emerse, collaborando con il team nell'individuazione e nella realizzazione delle possibili soluzioni

Monitorerai le performance del processo e valuterai l'efficacia degli interventi realizzati

Analizzerai dati e feedback per individuare interventi concreti volti a semplificare il percorso e migliorare l'esperienza dei clienti La nostra struttura





Sosteniamo gli obiettivi di acquisizione di nuovi clienti, disegnando customer journey di entrata in relazione semplici, veloci e omnicanale.

Garantiamo l'aggiornamento costante delle informazioni dei nostri clienti in modo snello, agevole ed economico.

La Tribe Customer Onboarding accompagna i clienti in tutte le fasi del rapporto con la Banca, dall'avvio della relazione, gestendo i processi di acquisizione e di adeguata verifica della clientela, inclusi i successivi momenti di revisione della revisione, in materia di Know Your Costumer.

L'ingresso in relazione è gestito sia in agenzia sia sui canali digitali. Entrerai nella Squad dedicata all'onboarding tramite App BNL, che consente ai nuovi clienti di aprire un conto corrente in completa autonomia, contribuendo a rendere il percorso sempre più intuitivo, rapido e sicuro.

Cosa offriamo

Modalità di lavoro ibrida Un percorso di affiancamento mirato e formazione continua

Rimborso spese mensile

Durata: 6 mesi Un ambiente inclusivo, attento alla valorizzazione delle diversità

Ingresso previsto nel mese di settembre / ottobre 2026

Sede di lavoro

Roma – Viale Altiero Spinelli, 31 – Palazzo Orizzonte Europa

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/2006, Codice Pari Opportunità).

📌 BNL BNP Paribas - Tribe Customer Onboarding - Digital Onboarding Expert - STAGE (Roma)
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